就医攻略

天坛医院开展2017年“守护天使”暑期志愿者岗前培训工作

北京医生网 2017-07-14

导语: 又是一年暑期来临,天坛医院“守护天使”暑期集中志愿服务活动随之启动。

又是一年暑期来临,天坛医院“守护天使”暑期集中志愿服务活动随之启动。今年,天坛医院团委通过团体对接的方式,从北京卫生职业学院招募暑期志愿者共46名。为帮助志愿者们尽快熟悉医院、更好地胜任志愿服务工作,日前,院团委联合门诊部、心理科,对志愿者进行了岗前培训。

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院团委书记苏昕首先对志愿者们的到来表示热烈欢迎,为大家介绍了医院的基本情况、“守护天使”志愿服务项目的开展情况及相关工作制度,包括对志愿者考核和激励政策等。

门诊部主任张悦介绍了天坛医院门诊自医药分开综合改革实施以来的一些新变化,针对志愿服务岗位的工作要求、服务态度和注意事项等方面内容对志愿者进行了培训。

来自心理科的心理治疗师张轶以“志愿工作中的沟通和危机应对”为主题,结合具体事例、视频解析、场景模拟等多种方式,帮助大家掌握有效沟通的六要素,学习各种危机识别及应对。

随后,院团委结合志愿者的服务意愿进行岗位分工,安排带教老师对志愿者进行具体岗位上的专业培训。自7月10日至8月25日,志愿者们将分批上岗,分布在门诊导医咨询台、自助服务区、门诊服务中心、各楼层“京医通”自助机、特需门诊、体检科、放射科、核磁室、住院处等多个志愿服务岗位。(北京天坛医院团委 苏昕)

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