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手机经常出现没信号的问题,没信号什么都做不了

2021-01-27 19:58:00 32

手机经常出现没信号的问题,没信号什么都做不了

提问者:aegean 提问时间:009日 09:55:51

问题描述:

优质回答 回答者:TaroZ

您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1、重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2、设置-更多设置-移动络-络模式:仅GSM(仅GSM手机可以选择)
3、擦拭手机卡芯片(是否是sim卡接触不良)  
4、更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)  
5、备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置(排除是否软件引起的故障)  
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测

三星服务中心具体位置请点击以下链接:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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回答者:老喻

重启手机,不行再重启

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回答者:spinosae

若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:
1.关机重启重新搜索络尝试。
2.若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4.若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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回答者:李侃198278

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,建议您:
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线络将设备更新至最新版本。注:升级前请备份设备中数据(如联系人、信息、图片等)。
3.若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。


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